Comment contacter le médiateur de la consommation

Depuis le 1er janvier 2016, tout consommateur a le droit de faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose à un professionnel.

Pour contacter le médiateur de la consommation, les consommateurs doivent transmettre leurs demandes de médiation :

sur son site internet : https://www.mediateur-mobilians.fr,
ou par courrier postal, à l'adresse : M. le Médiateur de Mobilians, 43 bis route de Vaugirard - CS 80016 -92197 Meudon CEDEX,
ou par courriel à l'adresse mediateur@mediateur-mobilians.fr.